Gizlilik Politikası

1. Giriş

Aziziye Termal olarak ziyaretçilerimizin ve misafirlerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon bilgileri
• Fatura bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Misafir hizmetlerinin sunulması
• Taleplerinizin ve sorularınızın yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (onay vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Aziziye Termal, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Rezervasyon, ödeme ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla,
• Kanunen paylaşılması gereken durumlarda,

ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir, site performansını analiz edebilir ve hizmetlerimizi geliştirebiliriz.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiler Çerez Politikamızda yer almaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere erişim talep etme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Belirli şartlar altında verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Aziziye Termal sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

Aziziye Termal, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aziziye Termal
Web Sitesi: https://aziziyetermal.com.tr
E-posta: info@aziziyetermal.com.tr
Telefon: Tesis iletişim numarası

Son Güncelleme: Haziran 2026